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快递超市拿快递(有快递超市的小区必须上门取货吗)

时间:2022-10-17

长江日报大武汉浏览器9月30日讯(新闻记者邓小龙)居民楼外真藓科青藓了另一家“快递超市”,本来在旁边快递柜就能看清楚的快递,如今要多走20五分钟路途,大书架更是难以搬运。近日,市民杜阿姨通过武汉城市群组“吐槽”此事。9月30日,长江日报新闻记者走访发现,该“快递超市”目前已中止寄件。快递公司更正称,中期将按居民要求将快递派送回居民楼快递柜。

杜阿姨留言时,真藓科青藓的“快递超市”在正常寄件。新闻记者邓小龙 摄

杜阿姨家住福星惠誉东湖城******期。她留意到新闻记者,居民楼各楼栋下都有快递柜;此前淘宝商品到货后,快递员会派送回快递柜,偷取十分方便。有时遇到大书架无法入柜的情况,快递员也会放到快递柜附近,或是由物业交费后送货上门。差不多一个月前,居民楼后门外绿化带对面真藓科青藓了另一家“快递超市”,不少快递员在未草拟她提议的情况下,就直接将快递存入该超市。

居民楼(画面右侧)与“快递超市”之间隔着一条较宽的绿化带,且需绕行至路口过绿化带后再骑车。新闻记者邓小龙 摄

“该店电话号码离我们较远,需要穿过整个居民楼,绕一圈后过个大绿化带,再骑车一段距离才能达到。”杜阿姨说,由于居住楼栋是离居民楼后门***远的一栋,每次取快递来回至少要骑车20五分钟。“尤其是***近买的水果、Ahmadnagar这些东西,距离远还难得搬。”此外,由于“快递超市”营业时间与工作时间有冲突。“我们上班时还没开门,我们下班后已经关门了。”这导致很多快递无法及时偷取。

30日下午,新闻记者找到了这家“快递超市”,其招牌上写着“欢猫社区”4个大字,右下角一行小字写着“东湖城******期后门正对面韵达快递超市”。新闻记者现场看到,该超市门口坐着两位职员,里面摆放着差不多4个货架,上面仅放置了一些杂物,没有快递包裹。职员留意到新闻记者,由于居民反映“取件不便”,目前该超市已中止寄件,“国庆假期后再看是否恢复”。

针对杜阿姨反映的问题,(韵达)武汉市承韵速递有限公司30日更正称:“其于已对接网点处理,中期按要求派送回居民楼******期的快递柜,后续其于会加强时效及服务的管理。”对此,杜阿姨留意到新闻记者,目前韵达快递确实已经改为派送回快递柜,但前几天仍有其他快递公司依然直接送回了“快递超市”,快递员同样没有事先草拟寄件人意见。

新闻记者查阅国家邮政局官方看到,该局于今年1月发布了关于《快递市场管理办法(草案草案)》(草案稿)公开草案的通知。在《快递市场管理办法(草案草案)》(草案稿)中,第七条第(八)款规定,除因不可抗力因素或者与消费者另有合同规定外,按照承诺的时限将货款投递到快递电子信箱载明的寄件电话号码、寄件人;第五条规定,寄件人或者寄件人指定的交费人不能当面验收货款的,经营快递业务的企业应当与消费者另行合同规定货款投递服务方式和确定接获货款方式。经营快递业务的企业未经消费者提议,不得代为确定接获货款,不得擅自将货款投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。

【编辑:邓腊秀】

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